Bu Gizlilik Politikası, kandeladizayn.com alan adı altında faaliyet gösteren Kandela Dizayn ("Şirket", "Biz") tarafından sunulan hizmetler kapsamında ziyaretçi ve müşterilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Ziyaretçi ve müşterilerimizin sitemizi ziyareti veya hizmet talebi sırasında aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, şirket adı.
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres.
- Hizmet bilgileri: Talep edilen paket, sipariş detayları, brief içerikleri.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri.
- Yüklenen dosyalar: Logo, görsel ve referans dosyaları.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
- Talep ettiğiniz hizmetin ifa edilmesi.
- Sipariş teslimi ve müşteri iletişimi.
- Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve site analitiği.
- Yasal mercilere bildirim yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi.
3. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınarak yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmetin ifası için gerekli iş ortakları (hosting sağlayıcı, ödeme altyapısı, kargo).
- Yasal yükümlülük durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
4. Çerezler
Sitemiz; oturum yönetimi, performans ölçümü ve kullanıcı deneyimini iyileştirme amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Sepet işlevi gibi kritik özellikler için tarayıcınızın localStorage alanı kullanılır.
5. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin korunması için güncel güvenlik standartlarına uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. SSL şifreleme, sınırlı erişim kontrolleri ve güvenli sunucular bunların başında gelir.
6. Saklama Süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği gibi haklara sahipsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için iletisim@kandeladizayn.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.